Atendimento pelo WhatsApp: (31) 99438-7517 · Segunda a sábado
Cestas&AfetoCestas&AfetoCestas, flores e presentes Fale conosco
Início›Institucional›Política de privacidade

Política de privacidade

Esta política explica quais dados pessoais a Cestas&Afeto (COM AFETO - CESTAS & PRESENTES LTDA, CNPJ 38.071.794/0001-57) coleta quando você compra pelo nosso site, para que eles são usados e quais são os seus direitos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Atualizada em 31 de outubro de 2026
🔒Só o necessárioPedimos apenas os dados para preparar e entregar o presente.
💳Sem dados de cartãoO pagamento é por Pix: não guardamos dados de cartão.
🚫Não vendemos dadosSeus dados nunca são vendidos a terceiros.

1Dados que coletamos

Coletamos apenas o necessário para preparar e entregar o seu pedido:

  • Dados de quem compra: nome, e-mail, telefone e CPF.
  • Dados da entrega: nome de quem vai receber, endereço (CEP, rua, número, complemento, bairro, cidade e estado), data e horário desejados.
  • Mensagem do cartão: o texto que você escreve para acompanhar o presente.
  • Dados de navegação: páginas visitadas, origem da visita (por exemplo, um anúncio) e informações técnicas do navegador, coletados por cookies e ferramentas de medição.

2Para que usamos os seus dados

  • Registrar, preparar e entregar o pedido no endereço e no horário escolhidos;
  • Gerar a cobrança Pix e confirmar o pagamento;
  • Falar com você sobre o pedido (confirmação, entrega, eventuais problemas);
  • Emitir documentos e cumprir obrigações legais e fiscais;
  • Medir o desempenho do site e dos nossos anúncios.

3Com quem compartilhamos

  • Loja parceira responsável pela entrega: recebe somente o necessário para montar e entregar o presente — nome de quem recebe, endereço, data, horário e a mensagem do cartão;
  • Intermediador de pagamento: processa a cobrança Pix e recebe nome, CPF, e-mail e valor do pedido;
  • Serviços de hospedagem e banco de dados que mantêm o site e os pedidos funcionando;
  • Ferramentas de medição e publicidade (como Google Ads), que recebem dados de navegação para medir visitas e conversões;
  • Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

4Cookies

Usamos cookies e armazenamento do navegador para manter o seu carrinho, lembrar dados preenchidos no checkout e medir visitas e conversões de anúncios. Veja a Política de cookies.

5Por quanto tempo guardamos

Os dados do pedido são guardados pelo tempo necessário para concluir a entrega, atender a solicitações e cumprir os prazos exigidos pela legislação fiscal e de defesa do consumidor. Depois disso, são excluídos ou anonimizados.

6Segurança

O site usa conexão criptografada (HTTPS) e o acesso aos pedidos é restrito às pessoas que precisam deles para atender você.

7Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, pedir para: confirmar se tratamos os seus dados; acessá-los; corrigir dados incompletos ou desatualizados; pedir a exclusão, a anonimização ou a portabilidade; saber com quem foram compartilhados; e revogar consentimentos dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, fale com a gente pelo WhatsApp (31) 99438-7517.

8Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página, com a data da última atualização no topo.

Ficou alguma dúvida?Nossa equipe responde pelo WhatsApp, de segunda a sábado.
Chamar no WhatsApp